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客流大增业绩大涨,实体商业共享“双11”盛宴

来源:网络整理 作者:admin 人气: 发布时间:2020-11-19
摘要:“躲得了线上,没躲得了线下。”11月12日,在上海浦东某大型商超内,一名消费者这样向《国际金融报》记者表示。

“躲得了线上,没躲得了线下。”11月12日,在上海浦东某大型商超内,一名消费者这样向《国际金融报》记者表示。

11月11日深夜,各大电商平台公布战报,成交额刷新纪录。和线上平台相对应的是,在此次的“双11”盛宴中,实体商业们一样飙出了“高声浪”。从前期的预热到后期实实在在的让利,实体商业积极拥抱全渠道,更是将直播搬进了门店。

不少消费者直言,好不容易忍住没在电商平台“剁手”,没想到还是在实体门店里“贡献”了。

对于实体商业来说,今年的开局格外特殊。因受年初疫情的影响,一些百货乃至大型购物中心客流大量下滑,随之而来的是大量品牌门店关闭,实体商业的经营业绩也受到影响。

在不少业内人士看来,此次的“双11”不仅仅是线上企业的一次集体“狂欢”,也是实体商业们急需的一波促消费机会。从目前的表现来看,“双11”确实见证了实体商业从年初到现在的加速回暖。

准备 线上线下提前应战

后疫情时代的首个“双11”来临,实体商业紧抓机遇,线上线下全渠道布局,展现出了积极参与的态势。

线上平台,今年消费者们的热情从11月1日起就已经被搅动。线下来看,“双11”的战火早已燃起,不少商业综合体抛出了众多优惠活动,并全面拥抱线上,展现出了积极参与的态势。

今年10月21日,百联集团就召开了“双11”的大会,旗下百联股份更是对外宣布首次深度参与天猫“双11”,为此打造的“超级11.11”活动也同步启动。据悉,百联股份此次集合了百货、购物中心、奥特莱斯等三大核心业态共33家门店全线参与。其中,将奥特莱斯搬到线上更是百联集团的一次创新。与此同时,百联股份还配套了诚意满满的回馈活动——“双11”期间,百联股份旗下33家门店全场5折起、亿元红包、满赠劵补贴、消费礼券、直播好礼等惊喜活动都接踵而至。

差不多时间,银泰百货也早早宣布启动“双11”。据称,今年,除了买买买,银泰强化了吃喝玩乐享的消费体验。武汉、杭州、宁波、合肥领衔,全国各大城市银泰门店也会落地丰富多彩的嘉年华,让更多的消费者能够参与到“双11”中来。且在“双11”前夕,银泰全国八成门店还上线了定时达,最快1小时就能送到家。与去年相比,活动覆盖城市更多了,速度更快了,消费者在银泰能感受到的服务和体验也更好了。

同样作为传统业态,大卖场们也“当仁不让”。在接受《国际金融报》记者采访时,永辉超市方面即透露,10月23日,其即开启相应的“双11”预热。“永辉超市与海量品牌商深度联动,打造主会场+游戏/抽奖+预售专场+品牌会场,并在线上线下多营销渠道齐发力,万券齐发、游戏券包、天天抽奖、爆品秒杀、超级活动日、预售抢先、邀请有礼等一大波福利目不暇接,力度空前。”永辉超市相关负责人称,伴随数字化转型与品牌年轻化战略的推进,今年永辉超市“双11”的亮点重点体现在线上线下全渠道联动,互动游戏的营销新玩法,以及新品牌业态展现的青春力量。

对此,有业内人士向记者表示,后疫情时代的首个“双11”,将在恢复经济、提振消费方面被赋予更加重要的意义,被视作撬动中国内循环的重要“支点”。在此背景下,线上线下今年提前全面布局,且创新参与方式,都希望在提振消费端发力。

表现 客流增加战绩亮眼

在“双11”的火热购物氛围带动下,向来谨慎的实体商业们也纷纷公布了战况。

记者注意到,在前期全面应战的背景下,今年实体商业们的“双11”表现一样格外突出,这在被拉长了的战期之初即开始。

银泰百货方面告诉《国际金融报》记者,进入疫情后最大的消费季,银泰百货迎来客流、销售双增长。“双11”第1天,银泰百货接待的顾客人数与去年相比增长了近三成;此外,银泰喵街30000张吃喝玩乐券被秒空,仅奶茶就售出了18万杯。10月21日-11月1日期间,银泰喵街定时达订单是去年的3.7倍。其还表示,“双11”期间,银泰百货为品牌商家也带来了最好的增长机会。10月21日-11月1日期间,银泰百货诞生了26个销售超过100万的“爆款单品”。

11月12日傍晚,银泰百货方面提供给记者的“双11”最新战况显示,“双11”期间(11月1日-11日),其线上线下齐爆发,其中线上销售尤其亮眼:增长达65%,喵街定时达订单更是去年的3倍,呈现“新零售速度”。今年“双11”,银泰的化妆品消费呈现快速爆发,截止11月12日0点,已经诞生了4个销售破千万的单品,70个销售破百万的单品,其中九成是化妆品。

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