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今年“3·15”会曝光哪些问题?这些企业近期被点名!

来源:网络整理 作者:admin 人气: 发布时间:2021-03-18
摘要:一年一度的“3·15”晚会将拉开帷幕,在这家家户户关注的消费维权之日里,众多企业可谓“胆战心惊”。最后揭晓

原标题:今年“3·15”会曝光哪些问题?这些企业近期被点名!

  一年一度的“3·15”晚会将拉开帷幕,在这家家户户关注的消费维权之日里,众多企业可谓“胆战心惊”。最后揭晓之前,中新经纬客户端梳理了近段时间被约谈或点名的企业,涉及知名车企、二手车平台、网约车平台、服装品牌、健身公司、教育机构等,看看你有没有“踩雷”?

今年“3·15”会曝光哪些问题?这些企业近期被点名!

  资料图 中新经纬董湘依摄

  【车企投诉量居高不下 豪车首当其冲】

  一个多月前,市场监管总局等五部门约谈特斯拉,涉及异常加速、电池起火、车辆远程升级等问题。近期,除了特斯拉,其他知名车企也遭到地方消协点名。

  3月5日,南京消协汽车维权专委会通报称,中级车合资品牌中别克投诉量突出,雪佛兰、上汽大众紧随其后;国产自主品牌吉利、荣威、比亚迪等投诉较多;豪华品牌宝马、奥迪、奔驰投诉量靠前。

  以宝马为例,“强买强卖”问题突出,消费者李女士在明确告知自己的征信情况未必能贷到款后,宝马4S店销售仍让其缴纳了3万元定金并表示贷款没问题。第二天,银行通知贷款审批未能通过,销售表示可以换家银行贷款,但要加价2万元。

  质量问题也是“硬伤”,比如上汽通用旗下有多款车型在行驶中出现刹车失灵;比亚迪因电池容量衰减问题被投诉,车主黄先生反映,其购买的比亚迪秦油电混动车型在质保期内,动力电池续航里程只有30多公里,远低于厂家承诺的70公里标准。厂家承诺电池终身免费更换,多次要求更换动力电池,4S店检测后说动力电池合格,却不肯提供检测数据,也不肯告知检测合格是按照国家标准还是比亚迪厂家标准。

  此外,购车合同存“猫腻”、售后服务不到位、汽车保险捆绑销售等也是汽车消费投诉中多见的问题。

今年“3·15”会曝光哪些问题?这些企业近期被点名!

  资料图 中新经纬付玉梅摄

  【二手车、网约车平台侵犯隐私,“大数据杀熟”】

  近年来,二手车交易市场消费纠纷问题屡见不鲜。3月4日,四川省消协发布报告,直指部分二手车交易平台存在七大“陷阱”。比如,58同城、二手车之家、人人车、淘车等侵害消费者隐私权、个人信息权;涉嫌发布虚假车源;收费事项告知不清;58同城将遭到投诉的车辆信息重新上架,存在审核漏洞。

  南京消保委则点名车置宝、毛豆、瓜子等网络二手平台投诉量较多,南京本地的天诚、大公等二手车市场中商户投诉也较为集中。

  与此同时,中新经纬客户端注意到,网约车平台“大数据杀熟”、安全事故频发,数据泄露催生的黑色产业链遭到曝光。

  前不久,长沙一23岁女子从货拉拉车上跳窗身亡悲剧发生,深圳市交通运输局两度约谈货拉拉。3月11日,货拉拉宣布上线录音功能,试运行车载设备等整改措施。此前滴滴也陷入多起安全事故,相比前几年的管理漏洞,近些年滴滴已作出许多优化改进,但“大数据杀熟”“高额抽成”“兜售优惠券黑产链”等问题仍饱受诟病。

  很多人对3月初登上微博热搜的#手机越贵打车越贵#话题有深刻印象,一位复旦大学教授通过800次打车发现,“熟人”打车比“新人”贵;打车人越多,车费越贵;手机越贵,打车费越贵……网友纷纷感慨,“大数据杀熟”竟如此可怕!

  中新经纬客户端注意到,近几个月以来,监管部门多次约谈网约车平台。3月5日,交通运输部约谈滴滴,称其近期在部分城市调整经营策略准备工作不充分,沟通评估不到位,涉嫌侵害驾驶员合法权益;去年12月,交通运输部对嘀嗒、哈啰等顺风车平台进行提醒式约谈,要求修正顺风车产品,不得以顺风车名义提供非法网约车服务。

今年“3·15”会曝光哪些问题?这些企业近期被点名!

  图为二手车平台

  【知名服装品牌虚假宣传,质量不达标】

  衣食住行,“衣”排首位,临近“3·15”不乏知名服装品牌被点名。

  天津市消协近日约谈了Lafuma(乐飞叶)、狼爪、THE NORTH FACE(北面)、探拓、北极绒、思凯乐等品牌冲锋衣生产销售企业和相关电商平台。根据北京、天津、河北三地消协组织的比较试验结果,在实体店及电商平台随机购买的50件样品里面,有17件样品的产品名称和执行标准的宣传与实际不符,存在虚假宣传和误导消费者的嫌疑。

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