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互联网企业共同守“沪”用温暖陪伴和数字技术参与战疫

来源:网络整理 作者:admin 人气: 发布时间:2022-05-03
摘要:在抗击新冠肺炎疫情过程中,全社会大力弘扬伟大抗疫精神,展现出了和衷共济、风雨同舟、守望相助的担当作为和

在抗击新冠肺炎疫情过程中,全社会大力弘扬伟大抗疫精神,展现出了和衷共济、风雨同舟、守望相助的担当作为和精神风貌。特别是近期在上海疫情的防控中,社会各界快速集结、紧急动员,奔赴防控一线。为了展现特殊时期的特殊精神、特殊担当,人民网推出“共同守‘沪’”系列稿件,报道国有企业、互联网平台、金融机构等各行业企业在上海抗疫一线涌现出的鲜活事例,展现社会各界在困难面前携手并肩、为战胜疫情汇聚起的蓬勃力量。

“我要坚持到方舱不需要志愿者,上海不需要方舱那一天。”

“给宝宝送去救急奶粉,看见妈妈如释重负的表情,付出就值了!”

“我们是互联网企业,用科技来实现服务普惠,是职责和使命。”

……

上海疫情防控仍处于关键时期。在抗击疫情的过程中,一些互联网平台全力支援,同心守“沪”,调动全国力量筹备货源,利用数字信息技术保障需求,组织员工参与一线抗疫,为疫情防控增添了一份力量。

全力保障上海供应

“我们从全国组织货源,需要啥我们尽力提供啥”

目前,上海采取全域静态管理,“人不流动、足不出户”。一些互联网平台第一时间调动力量,从全国各地组织货源,尽最大努力保障上海物资供应。

自3月底以来,京东第一时间调动集团全部力量,依托集团的供应链基础设施,从全国各大品牌商家、果蔬种植基地、1300多个仓库组织了充足的货源,向上海提供超1600万件米面粮油等民生商品。

“在家一个月,宝宝奶粉快吃完了!”这些天,不少上海宝爸宝妈家中奶粉告急。4月18日,家住上海虹口区的丁女士偶然从朋友那里听说天猫开通了奶粉“上海专送”,就试着下了一单,“没抱太大希望,结果晚上7点44分下的单,9点08分就收到了!”

互联网企业共同守“沪”用温暖陪伴和数字技术参与战疫

互联网企业启动社区集单服务。受访者供图

为守护上海宝宝的口粮,天猫“小二”联合奶粉品牌、物流合作伙伴,合力开辟了一条婴儿奶粉绿色通道。消费者搜索“上海专送”,上海11个区、75个街道的消费者已可选择“小时达”,预约从早9点到晚9点之间的送货上门时间。其余地区的消费者可选择“普通物流”,一般能在48-72小时内收货。

“家里的储备菜只够再吃一天了,这次不但送来了肉和蔬菜包,还有当天的团餐,真的是太及时了。”上海居民高阿姨说。

美团外卖成立了“社区团餐”专项小组,并于4月3日上线“美团社区团餐”服务,餐品由中央厨房统一制作,由保供车辆集中配送,以确保安全可控。安全、稳定的食材供给对于餐饮商户正常经营来说也是刚需,美团旗下餐饮供应链平台快驴进货提供了“当天下单、次日送达”,最快约7小时配送到店的餐饮供应链服务。

此外,针对老年人群体,盒马等平台专门为独居老人准备了特定物资,帮助老龄群体解决特需保供的问题。据了解,4月18日,盒马所有团购订单将额外赠送3份物资,由团长给到小区里有需要的老人,同时在政府相关部门的指导下,和供应商一起为75岁以上独居老人免费送物资,缓解了老年人“买菜难”的问题。

组织员工返岗

“哪里需要我,我就去哪里!”

疫情以来,针对“送得慢”“送不到”的问题,多家互联网公司调配骑手和分拣人员,为上海提供运营保障和物资派送服务。

“哪里需要我,我就去哪里!”王义是叮咚买菜浙江金华区域的一名前置仓仓管员,同时他也是一名曾在消防部队服役8年的老兵。上海疫情以来,本在杭州支援的王义,带领40多名叮咚买菜的一线员工从杭州出发,来到上海保供一线。从救援现场,到三餐保供,“王义们”一直忙碌在工作岗位上。

为缓解分拣能力和配送能力不足的问题,美团买菜从北京、广州、深圳、武汉等地调配熟练分拣人员近千人驰援上海;拼多多旗下“多多买菜”“快团团”的多位买菜员工仍坚守在一线,满足居民疫情期间买菜、“补货”等需求,确保上海保供工作顺利进行。

“这就是我们刚刚送的菜,看到吗,估计居民们就在窗户边上看着等着我们嘞。”在自拍的视频里,陈延山笑着说。陈延山是盒马mini北洋泾店的一名员工,每晚9点30分,线上订单截止后,陈延山和同事下完班不停歇,给周边18个封控小区的社区集单送货,最晚的一天送到凌晨3点40分,这样情况已经持续了十几天。

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