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秋意渐浓,家居业的“金九银十”来了吗?

来源:网络整理 作者:admin 人气: 发布时间:2022-09-23
摘要:来自FT中文网的温馨提示:如您对更多FT中文网的内容感兴趣,请在苹果应用商店或谷歌应用市场搜索“FT中文网”,下载FT中文网的官方应用。 今年的秋天来得早,因为台风关系温度

来自FT中文网的温馨提示:如您对更多FT中文网的内容感兴趣,请在苹果应用商店或谷歌应用市场搜索“FT中文网”,下载FT中文网的官方应用。

今年的秋天来得早,因为台风关系温度一下子降了下来,从高温到清冷,一点过度都没有。可桂花却死活没有开,非要摒到日子再说。金九银十,零售业的传统销售旺季,也如这桂花一样,迟迟没有来。错过了春天,这热闹到了秋天似乎也变得陌生了。

在传统的零售模式下,金九银十同样是家居业的销售旺季。经过一个夏天的沉寂,购入的新房终于要开始进入装修季。对于华东地区,每年5月开始进入黄梅季,持久的梅雨会影响家装进度,加上后期的高温天,对采买和施工都是大挑战。所以到了秋季,客户必定会抓紧时间快速把装修事宜列入日程,这样施工两三个月,再通风一段时间,有望能赶在新年的时候收尾。

家装工人大多来自外地,往往从元旦后就开始陆续进入回乡状态。有的材料加工厂,也会提前给工人放假,让他们避开春运高峰,早些回去过年。所以这么算下来,真正适合密集施工的阶段,也真是没有多少时间,秋天的黄金季是得分秒必争。

有刚需就有商机,商家摸准了这个周期,自然会在这个时候组织大力度的促销活动。新品上市,组合促销,买材料送设计图纸,各家都集中火力,把气氛拉足。时间一进入九月,各大家装卖场,就开始做户外广告。上海的宜山路是最早的家装一条街,宜家落户上海的第一家店铺,也在这个商圈里。到了这个时候,只要踏入路口,就能看到铺天盖地的打折广告。

家装和其他品类不同,如果不是自己遇到装修,人们在平日里很少会去了解这个品类。那些木材、橱柜、瓷砖、卫浴三件套,样样都有学问,也样样都有门槛。除了颜值外,其中的功能性,尤其是和房型的匹配度是大有讲究的。所以消费者需要在这个时候集中补课,不断地扫店,听门店销售介绍产品,是最快的传统学习方式,有点在游泳中学游泳的意思。在选择款式的同时,也了解市场价格,心动的价格能帮助客人尽早下决定。装修预算的底线是最容易被突破的,在这边增加一点,那一定得在另一个品类里找补回来一些,否则就是个无底洞。

先硬装再软装,置办一个新家是个系统工程。当装修队进场,家装材料陆续到位后,消费者就要开始去家居店选购各种细软装饰品了。大件的家具,小件的摆设,餐具、床品,甚至是玄关上的那盆花到底是放发财竹还是兰花,都地选上一阵。所以家居用品在金九银十的时候,也同样是个收获的季节。一方面忙碌地参加各种展会,推出明年的新品,增加订单量,另一方面也大刀阔斧地加入促销,尽量去库存盘活资金,为明年的营销做好铺垫。

这样的供需关系,友好共存了很多年,可随着消费模式的变化,它们也慢慢地就成一对塑料姐妹花。千禧一代、甚至是“Z世代”的消费者,他们是伴着电商平台一起长大的,从小就习惯了在电子平台上买书买零食,长大后开始装修人生的第一套住房的时候,也很习惯地打开电子设备。他们会去商铺看看陈列,但他们更习惯于在敲着键盘问客服“亲,这个尺寸是多少?”。

天猫、京东都有专门的家装平台,为商家引流。甚至每个家装品牌都会在自己的APP上吸引客户,除了最初的单一商品商家,如今已经进入很成熟的品牌运作。他们会定期增加大量的场景图片,丰富视觉效果,因为不受场地限制,甚至要比线下专卖店里的陈列更丰富,加上收罗出小红手、抖音上用户的分享图,增加了客户的信任度,也为买家增添更多搭配灵感。

同时线上平台的打折力度一点不比线下弱,而且隔三岔五就会有推出,从一年一度的双十一,双十二,到如今几乎每个月都有促销节,消费者可以分开购买,不用再疲劳作战。店家也会很贴心得自动生成打折公式,直接告诉你最后的支付金额,不用在现场一个劲地比拼数学计算能力,还总是提心吊胆地怕落入促销陷井里。要知道这批消费者可都是刷题长大的一代,如今花钱再要去考验他们的成绩,那是非常不明智的做法。一但遇到不如意,那必定会结下终身的梁子。可以败在审美上,但绝对不能败在智商上。

“金九银十”就这样成了概念上的旺季,为了维持住这种气氛,商家还是会照常在店铺里做一些促销,线下线上策略分开,尽可能吸引多方位的客人。上海的旅游节今年已经是第33年,这个活动从九月开始一直维持二十天的样子。早先旅游节开幕是个大事情,有花车游行,市民们挤出去看热闹。最鼎盛的时候上海南京路上的步行街要延长营业时间,人流量密集地前心贴后背,南京上的各家商铺都挤满了顾客。上海卧室用品商店的前身是上海帐子公司,这家百年老字号,一直销售各种床上用品,旅游节期间又逢婚庆旺季,营业员每天都忙不过来,不断地在那铺床叠被,展示四件套。

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